Bu Teslimat ve Kargo Bilgilendirmesi, Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi tarafından işletilen www.osmanbeytarim.com internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin teslimat, kargo ve lojistik süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ticari Ünvan: Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Kırıkhan Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 648 058 02 93
Adres: Karamağara Mah. Karamağara 8. Sokak No:3 Kırıkhan / Hatay
Telefon: 0 533 779 19 53
E-posta: tayfur-1978@hotmail.com / osmanbey@osmanbeytarim.com
Web Sitesi: www.osmanbeytarim.com
2. Teslimat Kapsamı
www.osmanbeytarim.com üzerinden Türkiye içi ve yurt dışı sipariş alınabilmektedir.
Türkiye içi siparişlerde teslimat, siparişin niteliğine ve teslimat adresine göre Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılabilir.
Yurt dışı siparişlerde teslimat, siparişin miktarı, teslimat ülkesi ve lojistik şartlarına göre Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi’ne ait araçlar, MSC, MAERSK veya uygun görülen diğer lojistik yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
3. Teslimat Süresi
Ortalama teslimat süresi, siparişin satıcı tarafından onaylanması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasından itibaren 10-20 iş günüdür.
Yurt dışı teslimatlarda gümrük, liman, taşıma, ülke giriş işlemleri, alıcı teslim alma süreci, resmi işlemler, lojistik yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Mücbir sebepler, hava koşulları, resmi tatiller, taşıyıcı firma kaynaklı gecikmeler, gümrük işlemleri, liman yoğunluğu veya alıcıdan kaynaklanan teslim alma gecikmeleri nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
4. Kargo ve Lojistik Ücretleri
Türkiye içi teslimatlarda kargo ücreti, siparişin niteliğine, ürün miktarına ve teslimat adresine göre sipariş aşamasında alıcıya bildirilir.
Yurt dışı teslimatlarda nakliye, gümrük, liman, sigorta, taşıma ve benzeri ek masraflar; teslimat ülkesi, ürün miktarı, taşıma yöntemi ve güncel lojistik koşullarına göre ayrıca hesaplanır.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bedeli, KDV, varsa kargo/nakliye bedeli ve diğer ek masraflar hakkında bilgilendirilir.
Alıcı, siparişini onaylayarak kendisine bildirilen ürün bedeli, KDV, teslimat/nakliye bedeli ve varsa diğer ek masrafları kabul etmiş sayılır.
5. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, teslimat sırasında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür.
Ambalajı hasarlı, ezilmiş, ıslanmış, bozulmuş veya taşıma sırasında zarar gördüğü anlaşılan ürünlerde, mümkünse teslimat görevlisi veya taşıyıcı firma yetkilisi huzurunda tutanak tutulmalıdır.
Hasarlı, eksik, yanlış, bozulmuş veya ayıplı ürün teslimatı durumunda alıcı, en kısa sürede Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi ile iletişime geçmelidir.
6. Teslim Alınmayan Ürünler
Alıcının teslimat için gerekli bilgileri eksik veya hatalı vermesi, teslimat adresinde bulunmaması, teslimat için gerekli işlemleri zamanında yapmaması, yurt dışı teslimatlarda gümrük/liman/teslim alma işlemlerini tamamlamaması veya kendisine ulaşan ürünü teslim almaması halinde oluşabilecek gecikme, ek masraf ve zararlardan alıcı sorumludur.
Sevkiyatı yapılmış ve teslimat noktasına ulaşmış ürünlerin, alıcı tarafından 30 gün içinde teslim alınmaması halinde; ürünlerin niteliği, bozulabilirliği, lojistik maliyetleri ve sevkiyat şartları dikkate alınarak iade kabul edilmeyebilir.
Bu durumda alıcının ürünü zamanında teslim almamasından kaynaklanan taşıma, bekletme, depolama, gümrük, liman, bozulma, değer kaybı ve benzeri masraflardan alıcı sorumlu olabilir.
Ayıplı, hatalı, eksik veya sözleşmeye aykırı teslim edilen ürünlerde alıcının yasal hakları saklıdır.
7. Yurt Dışı Teslimatlar
Yurt dışı siparişlerde teslimat süreci, ürün miktarına, teslimat ülkesine, taşıma yöntemine, gümrük süreçlerine ve alıcının ülkesindeki mevzuata göre değişiklik gösterebilir.
Yurt dışı teslimatlarda gümrük vergileri, ithalat izinleri, liman masrafları, ülke içi taşıma, bekletme, sigorta ve benzeri ek giderler siparişin niteliğine göre değişebilir.
Bu masraflar, sipariş onayı öncesinde alıcıya bildirildiği ölçüde alıcıya ait olabilir.
Alıcının kendi ülkesindeki gümrük, ithalat, teslim alma ve yerel mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri takip etmesi alıcının sorumluluğundadır.
8. Adres ve İletişim Bilgilerinin Doğruluğu
Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Hatalı veya eksik adres, telefon ya da iletişim bilgisi nedeniyle teslimatın gecikmesi, ürünün teslim edilememesi veya ek masraf oluşması halinde sorumluluk alıcıya ait olabilir.
9. İletişim
Teslimat, kargo, lojistik ve sevkiyat süreçleriyle ilgili tüm talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi
Adres: Karamağara Mah. Karamağara 8. Sokak No:3 Kırıkhan / Hatay
Telefon: 0 533 779 19 53
E-posta: tayfur-1978@hotmail.com / osmanbey@osmanbeytarim.com
