1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.osmanbeytarim.com internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Ticari Ünvan: Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Kırıkhan Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 648 058 02 93
Adres: Karamağara Mah. Karamağara 8. Sokak No:3 Kırıkhan / Hatay
Telefon: 0 533 779 19 53
E-posta: tayfur-1978@hotmail.com / osmanbey@osmanbeytarim.com
Web Sitesi: www.osmanbeytarim.com
Alıcı Bilgileri
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında alıcı tarafından www.osmanbeytarim.com üzerinden beyan edilen ad, soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer sipariş bilgilerinden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.osmanbeytarim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satışa konu ürünler; taze meyve, sebze ve tarım ürünlerinden oluşmaktadır.
Ürünlerin türü, miktarı, kilogram fiyatı, para birimi, KDV oranı, toplam ürün bedeli, varsa kargo/nakliye bedeli ve genel toplam tutarı sipariş ve ödeme ekranında alıcıya gösterilir.
Ürün fiyatları kilogram bazında belirtilmektedir. Web sitesinde yer alan fiyatlara KDV dahil değildir. Ürünlerde uygulanacak KDV oranı %1 olarak belirlenmiş olup, KDV tutarı sipariş ve ödeme aşamasında ayrıca hesaplanarak toplam tutara eklenir.
4. Fiyat ve Ödeme
Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün bedeli, KDV, varsa kargo/nakliye bedeli, ek masraflar ve toplam ödeme tutarı hakkında bilgilendirilir.
Ödeme, Kuveyt Türk Sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir.
Ürün fiyatları TL, EUR ve USD olarak gösterilebilir. Ödeme, sipariş sırasında seçilen para birimi üzerinden Kuveyt Türk Sanal POS aracılığıyla alınır.
Kredi kartı ve ödeme bilgileri Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanması ve siparişin satıcı tarafından onaylanması sonrasında hazırlanarak teslimat sürecine alınır.
Türkiye içi teslimatlarda Yurtiçi Kargo kullanılabilir.
Yurt dışı teslimatlarda siparişin miktarı, teslimat ülkesi ve lojistik şartlarına göre Osmanbey Tarım Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi’ne ait araçlar, MSC, MAERSK veya uygun görülen diğer lojistik yöntemleri kullanılabilir.
Ortalama teslimat süresi, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasından itibaren 10-20 iş günüdür.
Yurt dışı teslimatlarda gümrük, liman, taşıma, ülke giriş işlemleri, alıcı teslim alma süreci, resmi işlemler, lojistik yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
6. Kargo, Nakliye ve Ek Masraflar
Türkiye içi teslimatlarda kargo bedeli, siparişin niteliğine ve teslimat adresine göre sipariş aşamasında alıcıya bildirilir.
Yurt dışı teslimatlarda nakliye, gümrük, liman, sigorta, taşıma ve benzeri ek masraflar; teslimat ülkesi, ürün miktarı, taşıma yöntemi ve güncel lojistik koşullarına göre ayrıca hesaplanır. Bu masraflar, sipariş onayı öncesinde alıcıya bildirilir.
Alıcı, siparişi onaylayarak kendisine bildirilen ürün bedeli, KDV, teslimat/nakliye bedeli ve varsa diğer ek masrafları kabul etmiş sayılır.
7. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında verdiği teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Alıcının hatalı veya eksik bilgi vermesi, teslimat adresinde bulunmaması, teslimat için gerekli işlemleri zamanında yapmaması, yurt dışı teslimatlarda gümrük/liman/teslim alma işlemlerini tamamlamaması veya ürünü teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikme, ek masraf ve zararlardan alıcı sorumludur.
Alıcı, teslimat sırasında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, eksik, yanlış veya ayıplı ürün teslimatı halinde, mümkünse taşıyıcı firma yetkilisi huzurunda tutanak tutulmalı ve satıcı ile en kısa sürede iletişime geçilmelidir.
8. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Alıcı, ilgili mevzuatta cayma hakkı tanınan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak satışa konu ürünlerin taze meyve, sebze ve tarım ürünleri olması nedeniyle, çabuk bozulabilen veya son tüketim/tazelik süresi hızlı geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Ürünün niteliği, bozulabilirliği, hijyen koşulları, taşıma süreci ve teslimat şartları dikkate alınarak iade talepleri değerlendirilir.
Ayıplı, hatalı, eksik, yanlış veya sözleşmeye aykırı teslim edilen ürünlerde alıcının yasal hakları saklıdır.
9. Teslim Alınmayan Ürünler
Sevkiyatı yapılmış ve teslimat noktasına ulaşmış ürünlerin alıcı tarafından 30 gün içinde teslim alınmaması halinde; ürünlerin niteliği, bozulabilirliği, lojistik maliyetleri ve sevkiyat şartları dikkate alınarak iade kabul edilmeyebilir.
Bu durumda alıcının ürünü zamanında teslim almamasından kaynaklanan taşıma, bekletme, depolama, gümrük, liman, bozulma, değer kaybı ve benzeri masraflardan alıcı sorumlu olabilir.
Ayıplı, hatalı, eksik veya sözleşmeye aykırı teslim edilen ürünlerde alıcının yasal hakları saklıdır.
10. Ayıplı veya Hatalı Ürünler
Alıcı, teslim aldığı ürünlerde ayıp, bozulma, yanlış ürün, eksik ürün veya taşıma kaynaklı hasar olduğunu tespit ederse, durumu en kısa sürede satıcıya bildirmelidir.
Satıcı, alıcının bildirimi üzerine ürünün durumu, teslimat şartları, taşıma kayıtları ve varsa tutanakları inceleyerek talebi değerlendirir.
Ayıplı, hatalı, eksik veya yanlış ürün teslimatında alıcının ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. İade Kargo ve Nakliye Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo veya nakliye masrafı, ilgili ön bilgilendirme formunda ve sipariş koşullarında belirtilen şartlara göre uygulanır.
Ayıplı, hatalı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo/nakliye masrafı satıcıya aittir.
Alıcının ürünü teslim almaması, teslimat için gerekli bilgileri hatalı veya eksik vermesi ya da teslimat sürecini geciktirmesi nedeniyle oluşan ek kargo, nakliye, depolama, liman, gümrük ve benzeri masraflar alıcıya ait olabilir.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık, yangın, sel, hava koşulları, resmi makam kararları, gümrük işlemleri, liman yoğunluğu, taşıyıcı firma gecikmeleri, lojistik aksaklıklar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebepler nedeniyle siparişin teslimatında gecikme yaşanması halinde taraflar karşılıklı olarak bilgilendirilir.
13. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcının kişisel verileri, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, teslimatın yapılması, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye www.osmanbeytarim.com üzerinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya ilgili yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
Ticari nitelikteki alıcılarla yapılacak işlemlerde, taraflar arasında ayrıca yazılı bir sözleşme veya ticari satış koşulları belirlenmişse ilgili hükümler uygulanabilir.
15. Yürürlük
Alıcı, www.osmanbeytarim.com üzerinden siparişini onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
